• La totalité du parc informatique de l'ex.SFP a dû être remplacé et incorporé à l'existant provenant de la fusion, avec la mise en place d'un cycle de renouvellement matériel (Serveurs, Desktop, Portable) auprès d'Econocom. (1/3 du matériel / an). Imprimantes et équipements réseau restant renouvelables à 5 ans dans le cadre d'un plan de migration.

• Salle informatique +40 serveurs physiques, 40% Linux (2/3 NAS, 1/3 virtualisation Proxmox), 60% Microsoft (dont 20% TSE) Hyper-V et VMware, 2 iSeries, backbone 2x10Gbps, 20 Vlans, 3 accès Internet dont 1 fibre Colt.

• Négociation des licences groupe auprès de Microsoft.
• Globalement, le choix de logiciels libres prévaut sur les logiciels sous licence à chaque fois que possible.

• Maintien des applicatifs provenant de VCF (les plus adaptés) et intégration des outils logiciels SFP spécifiques et complémentaires existants.
• Développement des Interfaces Web (PHP, JQuery, Javascript, CSS, …) liées aux bases de données DB2 des services administratifs pour la complétion des outils de Production.
• Développement module Notes de Frais et intégration comptable pour le personnel permanent en association avec les services Comptable et RH.
• La plus grande difficulté, le regroupement de tous les petits outils métiers à la SFP, souvent très spécifiques, mono-utilisateurs, aussi variés que les langages utilisés et développés hors de contrôle du Service Informatique dans la plus grande indifférence générale, “pourvu que cela fonctionne !”. Du Basic Microsoft au C++, en passant par les macros Excel de 3000 lignes, Filemaker Pro, etc., fonction de la sensibilité de l'utilisateur ou du stagiaire de passage…
• Dans l'autre sens aussi, convaincre certains utilisateurs que les tâches manuelles et répétitives pouvaient être remplacées par un process informatique et cela sans remettre en question la valeur ajoutée du poste. Et tout ne se règle pas en Codir !

• Remplacement de tous les outils de messagerie par le logiciel collaboratif Zimbra. Il a fallu batailler avec l'ancien personnel de la SFP qui utilisait quasiment, tous les prestataires de messageries publiques pour leurs besoins de communications ! Passerelle Zimbra-MS.Exchange mise en place pour les irréductibles Microsoft et certains outils métier.

• Concevoir une Salle Informatique est un métier. Le vrai challenge est de comprendre les besoins, les perspectives, de connaitre le marché, les outils, les coûts et faire les propositions budgétaires, entre autres, avant de déterminer la surface du local ou encore la qualité du refroidissement. Ce n'est même plus être “Force de proposition”, c'est une guerre avec la Finance et défendre son CAPEX !
• Petite remarque, mon budget de fonctionnement, c'est de l'OPEX ! J'ai une grande capacité et compétence à faire glisser du CAPEX en OPEX afin de limiter les amortissements par de la charge pure.

• La mise en place d'une Hotline, va bien au-delà de l'installation des logiciels adéquates (GLPI, OCS Inventory,…), mais surtout bien faire comprendre aux personnels en charge de la maintenance que la réactivité à l'incident, parfois une simple phrase de réconfort, est un vrai gage de qualité pour l'utilisateur !

• J'ai les mêmes compétences que mes précédentes missions, ce qui me permet de conserver un discours cohérent avec les différents intervenants métiers, assurer la “traduction” lorsque les équipes ne se comprennent pas bien, et surtout intervenir en connaissance de cause lorsque le besoin est. Avant de prendre le téléphone pour faire intervenir un prestataire, je vérifie toujours si mes équipes ou moi-même sommes capables de traiter le problème en interne ! Le leadership et le respect auprès d'une équipe ne se gagne pas dans la non-compétence, surtout pour des techniciens !

• Audit du cabinet Deloitte France de mon service dans le cadre d'une introduction en bourse du groupe en 2011 (IPO). Service opérationnel, conforme aux besoins, qlqs adaptations à faire dans le cadre de l'IPO.

2010-2012 Dans la continuité évolutive de la mission initiale VCF.